Perguntas frequentes - ChronosMail Sistema de Envio de Newsletter
FAQ
O que é e-mail marketing?
E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, IBGE e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes.
Seguindo princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.Também é utilizado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados internos.
O e-mail marketing é uma boa ferramenta de divulgação do meu negócio?
De acordo com institutos de pesquisa, 90% dos usuários quando acessam a internet realizam como 1º ação a abertura do seu e-mail. O E-mail Marketing é uma ferramenta econômica e indispensável para realizar o marketing direto com usuário na internet, com o objetivo de captar novos clientes ou divulgar produtos e marcas.
O que é newsletter?
A tradução literal da palavra newsletter seria "boletim de novidades". Obviamente, esse nome nunca vai ser utilizado no Brasil, uma vez que estamos acostumados a incorporar os termos da Internet na forma original em inglês, portanto vamos continuar a chamá-la de Newsletter.
A Newsletter é uma comunicação regular e periódica enviada para clientes e clientes potenciais da empresa, oferecendo conteúdo sobre assunto específico juntamente com ofertas de produtos e serviços. Uma e-mail newsletter utiliza o e-mail como instrumento para essa comunicação e oferece inúmeras vantagens em relação ao formato em papel, enviado pelo correio.
No que consiste exatamente uma campanha de e-mail marketing?
Uma campanha de e-mail marketing consiste em ações de identificação do público-alvo, planejamento de estratégias de mercado, formas de abordagem e apresentação dos produtos e execução de todo o material promocional web. A On3w conta com uma equipe de profissionais especializados para o desenvolvimento de todas as ações de uma campanha de sucesso.
A relação do investimento custo X beneficio em uma campanha de e-mail marketing é satisfatória?
A produção de site e e-mails têm custo mais baixo do que as peças impressas ou eletrônicas, podem atingir um enorme público e podem ser personalizadas de acordo com o segmento do seu público-alvo. É ideal para quem procura aumentar a receita, aumentar as vendas, gerar visitas, construir reconhecimento de marca ou encurtar ciclos de venda. Investimentos em envio de newsletter são ínfimos quando comparados aos meios de comunicação disponíveis,pois não existem os custos com impressão, manuseio, envelope e postagem.
Qual a configuração mínima de minha máquina para iniciar uma campanha com o ChronosMail?
Você apenas precisa de um computador conectado a internet para ter acesso ao sistema ChronosMail para efetuar suas campanhas, acompanhar os disparos e os relatórios de abertura da mesma.
O sistema gera relatórios da campanha? Quais?
Sim, O ChronosMail possui recursos para relatórios detalhados. Você pode acompanhar toda ação possível baseada em sua newsletter e ver os resultados em gráficos muito atrativos. Os relatórios disponibilizados são:
- Relatório de taxa de abertura
- Relatórios de abertura de e-mails por membro
- Gráficos
- Estatísticas de cliques em links da campanha
- Taxa de bounce
É facil usar o Sistema ChronosMail de envio de newsletter?
Ao adquirir a licença do ChronosMail, você receberá a senha e login de acesso ao sistema, onde o setup de sua conta já estará configurado, possibilitando começar imediatamente seus envios. A interface do sistema é simples e de uso intuitivo.
Existe um treinamento para usar o sistema?
Basta agendar um horário, e o nosso suporte técnico ministrará o treinamento para uso do ChronosMail e todas as suas funcionalidades.
Tempo aproximado do treinamento: 1 hora
Qual é o investimento necessário para se fazer uma campanha de envio de newsletter?
O ChronosMail conta com vários planos, na medida exata para a sua campanha.
Para visualizar todos os valores, acesse tabela de preços .
A On3W cria e desenvolve a arte para a campanha da minha empresa?
Sim, a On3W conta com uma equipe de designers antenada com as tendências e novidades da web, além de dominar a linguagem necessária para comunicar de maneira adequada dentro da internet.
Quanto custa uma arte de newsletter desenvolvida pela On3W?
Nós disponibilizamos 3 modelos diferentes de newsletter. Modelos classe 1, classe 2 e classe Especial.
classe 1
Investimento - R$ 250,00.
classe 2
Investimento - R$ 470,00.
classe especial
Investimento - R$ 650,00.
*Mais informações?
Contato.Eu tenho minha própria arte da newsletter. Posso usá-la?
Sim , pode sem problema algum.
Eu tenho um mailing e gostaria de usá-lo em minhas campanhas. Como devo proceder?
Para usar seu mailing em uma campanha com o ChronosMail, basta colocar este mailing em uma planilha Excel e importá-lo para dentro do sistema. Muito simples e de fácil execução.
Sem o meu próprio mailing para usar na campanha,quais são minhas alternativas e como devo proceder?
Caso sua empresa não tenha um mailing de clientes, a On3W dispõe de vários mailings segmentados que se encaixarão no perfil exato para sua campanha. Para maiores informações consulte-nos sobre a disponibilidade do segmento que deseja junto ao nosso atendimento:
Contato.Quais são os planos e quantidades de e-mails mensais?
Acesse tabela de preços e veja todos os planos que dispomos.
Quais são os custos da contratação do sistema ChronosMail de envio de newsletter?
Além do valor mensal do plano que sua empresa deseja, existe uma taxa única de configuração do sistema no valor de R$ 50,00.
Existem planos menores que 5.000 e-mails/mês ?
Não existem planos mensais inferiores a 5.000 e-mails/mês.
Existem planos maiores que 1.000.000 e-mails/mês ?
Sim, existem planos mensais superiores a 1.000.000 e-mails/mês.
Consulte nosso atendimento:
Contato.A On3W vende mailing segmentado?
Não, a On3W não disponibiliza para aquisição de seus clientes mailings segmentados.Nosso mailing está disponível apenas para a contratação de campanhas de e-mail marketing segmentado.
Consulte-nos sobre a disponibilidade do segmento que deseja, junto ao nosso atendimento:
Contato.Onde foram captados esses e-mails que compõe os mailings segmentados?
Nossos e-mails foram captados em várias ações promocionais, em parcerias com clientes e em feiras e congressos.
Quais são as caracteristicas do mailing da On3W?
Nosso mailing é formado por pessoas físicas (40%) e jurídicas (60%), destes, mais de 85% residentes na região Sudeste, sendo que 75% em São Paulo.
Lembrando que este mailing é válido em mais de 98% de sua totalidade, pois a cada disparo realizado, o mesmo é atualizado automaticamente pelo sistema ChronosMail Sistema de envio de Newsletter.Assim sendo, podemos garantir que todos os endereços do mailing são ativos e confiáveis.
Confira a tabela de preços das campanhas de e-mail marketing.
A On3W tem e-mails de todos os segmentos?
Não temos todos os segmentos. A captação de mailings válidos e fidedignos é uma ação árdua e muito trabalhosa quando se usam os preceitos da ética.A veracidade dos e-mails que compõem nosso mailing é o nosso maior patrimônio e motivo de orgulho.
Consulte-nos sobre a disponibilidade do segmento que deseja, junto ao nosso atendimento:
Contato.Qual é o valor do investimento para contratar uma campanha fazendo uso de mailing segmentado?
O valor do investimento vai variar conforme o segmento desejado e a quantidade de e-mails disponíveis.
Para maiores informações consulte-nos sobre a disponibilidade do segmento que deseja junto ao nosso atendimento:
Contato.
